Chargé(e) de gestion administrative des ventes (H/F)


VOLVO PENTA est une filiale du groupe Volvo, spécialisée dans la production de moteurs pour la marine et l’industrie.

Le bureau français réalise 90 M€ de CA et emploie 25 personnes réparties en 5 départements dont le département Business support.

Volvo Penta France recherche un responsable de gestion administrative des ventes au sein du département Dealer Business management.

VOS MISSIONS

Vous intervenez en support auprès de l’équipe Dealer Business Management.

 

Opérations commerciales :

Rédaction et suivi de campagnes commerciales pour le réseau, les constructeurs et les distributeurs

Promotions de produits spécifiques

Développement du e-com (outil webshop)

Rédaction des supports de vente en coopération avec les segments industrie et marine

Participation à des salons Industrie ou marine (en France ou à l’étranger)

 

Référencement des outils informatiques :

•Rédaction de support, manuel d’instructions pour les utilisateurs

•Formations des constructeurs, distributeurs et du réseau interne

•Administration des accès à la plateforme web et aux applications

◦Gestion des accès aux autres applications de gestion des comptes

 

Analyse et optimisation du processus service après-vente :

•Suivi et optimisation de la performance logistique et de la disponibilité des pièces

•Analyse des ventes et de la marge

•Administration des commandes pièces : support quotidien pour les commandes et les reliquats, les commandes express, les réclamations et référencement des pièces

• Suivi des retours de carcasses et du rapprovisionnement automatique du réseau

• Accompagnement du réseau : réclamations, paramétrage logistique

 

Développement du processus SAV

• Collecte des besoins des constructeurs

• Proposition d’une solution en ligne avec les options SAV Volvo Penta

 

Business reporting

•Suivi de l’évolution et du développement des ventes de pièces et des campagnes commerciales

•Suivi des processus logistiques et des ventes pour les comptes en direct

VOTRE PROFIL

Bac+3/5 en Gestion de la Relation Client ou type Ecole de commerce.

Bonne maîtrise des outils informatiques.

Anglais courant indispensable (750 au TOEIC ou 55 au BULAT)

Vous disposez d’une expérience de minimum 2 ans dans la gestion administrative commerciale client dans un contexte international.
Vos qualités :

• Orientation commerciale

• Esprit d'analyse et de synthèse

• Pro-activité

• Capacité d’écoute et de persuasion

• Organisation

• Esprit d’équipe


Nous connaître

Le groupe Volvo est l'un des principaux constructeurs au monde de camions, d'autobus, d'engins de chantier et de moteurs marins et industriels, commercialisés sous les marques Volvo, Renault Trucks, Mack, UD Trucks, Eicher, SDLG, Terex Trucks, Prevost, Nova Bus, UD Bus et Volvo Penta.

Au sein de Volvo Penta, fournisseur mondial de moteurs et de systèmes de transmission complets pour les applications marines et industrielles, vous ferez partie d'une équipe diversifiée et internationale de professionnels hautement qualifiés qui travaillent avec passion, se font mutuellement confiance et sont ouverts au changement pour garder une longueur d'avance. Nous faisons gagner nos clients.

Faisons connaissance

process de recrutement

Candidature

Une confirmation vous sera envoyée par e-mail dès que vous aurez soumis votre candidature. Par la suite, vous pourrez toujours mettre à jour votre profil personnel.

Entretien

Si vous êtes sélectionné(e) pour un entretien, vous serez informé(e) des étapes suivantes du processus : deuxième entretien, tests de personnalité et d’aptitude et prise de références

Sélection

Tous les candidats seront informés de l’issue de leur candidature, lorsque le candidat / la candidate le (la) plus pertinent(e) aura été retenu(e). Si vous le souhaitez, nous pouvons conserver votre CV dans notre base de données. Vous pouvez également vous créer une alerte, vous permettant de recevoir directement dans votre boîte mail les nouvelles offres d’emploi correspondant à votre profil.

Intégration

Lors de votre arrivée au sein de l’entreprise, vous suivrez un processus d’intégration qui vous aidera à rapidement faire partie intégrante de l'équipe et à commencer votre mission dans les meilleures conditions possibles.

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